Secteur financier



Il va de soi qu'en tant qu'institution financière, vous souhaitez offrir à vos détenteurs de cartes des services de paiement performants et fiables. Worldline vous propose un vaste assortiment de services qui vous simplifient considérablement la vie, tout en étant très appréciés des détenteurs de cartes.

Service complet à la carte

  • Vous êtes déjà émetteur de cartes de paiement (cartes de débit, cartes de crédit et cartes prépayées des marques internationales) ou vous voulez vous lancer comme émetteur de cartes?
  • Vous souhaitez que vos détenteurs de cartes aient accès au service Card Stop? Ils pourraient ainsi faire bloquer leur carte 24 heures sur 24 en cas de perte ou de vol.
  • Vous souhaitez que vos guichets automatiques puissent traiter les transactions avec cartes de paiement?
  • Vous cherchez un partenaire qui vous aide dans le traitement de transactions pour votre réseau d'acceptation?

Worldline vous propose trois catégories de services:

Emission et gestion des cartes

Vous bénéficiez chez nous d'un service sur mesure. Tous nos services sont modulaires et peuvent être adaptés à votre situation spécifique:

  • création de cartes de paiement et gestion des données des détenteurs de cartes;
  • la préparation d'informations sécurisées destinées à la production de cartes;
  • l'envoi sécurisé de données PIN confidentielles aux détenteurs de cartes;
  • gestion des transactions, tant en Belgique qu'à l'étranger;
  • transactions sécurisées par l'authentification du détenteur de carte, tant "physiquement" que via l'Internet;
  • traitement financier des transactions, depuis l'autorisation en ligne jusqu'au débit du compte du détenteur de carte. Si vous le souhaitez, ce service comprend aussi la consultation en temps réel du solde disponible sur le compte bancaire ou l'envoi d'un relevé mensuel des dépenses;
  • assistance aux détenteurs de cartes: vos clients peuvent s'adresser à notre centre d'appels spécialisé pour toutes questions relatives à leurs cartes, pour les problèmes avec leur carte ou pour la contestation de transactions;
  • service de gestion des fraudes: mesures préventives et investissement permanent dans les techniques de sécurité les plus évoluées, recherche approfondie de risques potentiels, gestion des dossiers de fraude, bref tout ce qui contribue à réduire autant que possible le risque;
  • possibilité de sous-traiter l'offre de services ou de personnaliser une série de paramètres.

Vous n'avez pas à vous soucier des aspects techniques ou de la gestion de vos cartes de paiement: nous vous soulageons de ces tâches!  

Acceptation de cartes

  • Nous ouvrons votre réseau d'acceptation à toutes les cartes de paiement nationales et internationales.
  • Nous traitons toutes les transactions en collaboration avec les émetteurs et les réseaux internationaux.

Blocage des cartes via Card Stop

Grâce au service Card Stop, il suffit à vos clients de passer un coup de fil pour faire bloquer leurs cartes de paiement en toute sécurité en cas de perte ou de vol. Card Stop ne bloque pas seulement les cartes de paiement, mais aussi l'accès à d'autres moyens de paiement, tels que le PC-banking ou le Phone-banking.